Términos del servicio
CONDICIONES DEL SERVICIO Y DE COMPRA
1. Identificación y ámbito
Esta tienda es gestionada por Denis Parro Márquez, con nombre comercial r4ge.wasted y NIF 47496068X. Domicilio: Calle del Puerto de Almansa 38, bajo interior, 28053 Madrid, España. Correo: r4gewasted@gmail.com. Teléfono: +34 680 273 975.
Estas condiciones regulan el uso de la tienda y las compras realizadas en ella. Se complementan con el aviso legal y las políticas de privacidad, envío y reembolso disponibles en la tienda. Ninguna cláusula limita los derechos que reconoce la normativa aplicable a los consumidores.
2. Productos
r4ge.wasted vende piezas artesanales, incluidas piezas únicas realizadas mediante upcycling y ensamblaje manual. No se realizan encargos personalizados.
Consulta la descripción, las medidas, los materiales y las fotografías de cada artículo antes de comprar. Las características, variaciones y signos de uso derivados de los materiales recuperados se describirán cuando corresponda. El carácter artesanal o recuperado no excluye la responsabilidad por defectos o falta de conformidad ni el derecho de desistimiento.
3. Proceso de compra
Selecciona los artículos disponibles, revisa el carrito e introduce los datos de contacto y entrega necesarios. Antes de confirmar el pedido podrás revisar los productos, los gastos de envío, los impuestos que se muestren y el importe total, así como corregir los datos introducidos.
Al completar la compra mediante el botón de pago correspondiente, asumes la obligación de pagar el importe indicado. Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Facilita una dirección de correo válida y conserva esa confirmación.
Si se produce una incidencia de disponibilidad tras la compra, contactaré contigo para resolverla. No se sustituirá un artículo por otro sin tu consentimiento; si no puede suministrarse, se reembolsará el importe correspondiente sin demora indebida.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda y durante el proceso de compra. El importe total y los gastos de envío aplicables se presentan antes de confirmar la compra. Los impuestos se aplicarán conforme a la normativa que corresponda; los gastos o impuestos de importación que pudieran exigirse en destino son distintos de los importes cobrados por la tienda.
Puedes utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Las modificaciones posteriores de precios o condiciones no alterarán los pedidos ya realizados.
5. Preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. Este plazo no incluye el tiempo de transporte. Los destinos disponibles, los gastos y la información de entrega se detallan durante la compra y en la política de envío.
Si detectas un error en la dirección o una incidencia en la entrega, escribe cuanto antes a r4gewasted@gmail.com. La gestión de incidencias respetará tus derechos como consumidor.
6. Cancelaciones, desistimiento y devoluciones
Puedes solicitar la cancelación antes del envío escribiendo a r4gewasted@gmail.com con el número de pedido. Si el pedido ya se ha enviado, puedes ejercer el derecho de desistimiento conforme a la política de reembolso.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto, o del último artículo si un mismo pedido se entrega en varios envíos, para comunicar tu decisión de desistir. Las piezas únicas y artesanales también admiten desistimiento. Los plazos de devolución, los gastos y las condiciones de reembolso se detallan en la política de reembolso.
7. Productos defectuosos y garantía legal
Si un artículo es defectuoso, llega dañado o no corresponde a lo anunciado, contacta conmigo en r4gewasted@gmail.com indicando el número de pedido y describiendo la incidencia. Puedes aportar fotografías para facilitar su gestión.
Se aplicarán los derechos y remedios previstos por la normativa sobre garantía legal y falta de conformidad, sin costes para el consumidor cuando legalmente corresponda. Estos derechos son independientes del desistimiento y no quedan limitados a su plazo de 14 días.
8. Uso de la tienda y datos personales
Utiliza la tienda de forma lícita y proporciona datos veraces y necesarios para gestionar el pedido. Si creas una cuenta, protege tus credenciales y comunica cualquier acceso no autorizado del que tengas conocimiento.
El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad. Los derechos sobre los contenidos del sitio se describen en el aviso legal.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas o reclamaciones, escribe a r4gewasted@gmail.com, llama al +34 680 273 975 o dirige tu comunicación al domicilio indicado en el apartado 1. Incluye el número de pedido cuando corresponda para facilitar la gestión.
10. Legislación y modificaciones
Se aplicará la legislación española sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en su lugar de residencia. No se establece una renuncia a los tribunales que legalmente correspondan al consumidor.
Estas condiciones pueden actualizarse para futuras compras. Los pedidos ya realizados se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su contratación, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.